Supprimer votre compte
Cette page concerne l'application mobile SenPartner (gestion des établissements partenaires SenEats), éditée par SenEats. Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment, depuis l'application ou en nous adressant une demande par email.
Dernière MAJ : Juin 2026
Version 1.0
1. Supprimer votre compte depuis l'application
Pour supprimer votre compte directement depuis l'application :
• Ouvrez l'application SenPartner et connectez-vous à votre compte
• Allez dans « Compte », puis « Informations personnelles »
• Touchez « Supprimer mon compte »
• Confirmez la suppression : elle est immédiate, définitive et irréversible
2. Demander la suppression sans l'application
Vous avez désinstallé l'application ou ne pouvez plus vous connecter ?
Envoyez votre demande de suppression à privacy@seneats.com en précisant le numéro de téléphone ou l'email associé à votre compte.
Nous traitons les demandes sous 30 jours au maximum.
3. Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne la suppression de :
• Votre profil et vos informations personnelles (nom, email, téléphone)
• Votre établissement, vos menus et vos produits
• Votre historique de commandes et vos données d'utilisation
4. Données conservées et durées
Certaines données peuvent être conservées après la suppression du compte, uniquement le temps requis par la loi :
• Enregistrements de transactions et données de facturation (obligations comptables et fiscales)
• Éléments nécessaires à la prévention de la fraude ou à la résolution d'un litige en cours
Elles sont supprimées ou anonymisées à l'issue des durées légales de conservation.
Une question sur la suppression de vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur la suppression de votre compte ou l'exercice de vos droits (accès, rectification, portabilité…).
Email:privacy@seneats.com
DPO:dpo@seneats.com