Politique de Confidentialité
Chez Seneats Partner, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière MAJ : Janvier 2025
Version 1.0
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
• Informations de compte (nom, email, téléphone)
• Données du restaurant (nom, adresse, menu)
• Données de transaction et d'utilisation
• Communications avec notre support
Vos données sont utilisées pour :
• Fournir et améliorer nos services
• Traiter les commandes et paiements
• Communiquer avec vous sur votre compte
• Respecter nos obligations légales
• Analyser et améliorer notre plateforme
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données
• Protocoles de réponse aux incidents
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
• Prestataires de services essentiels
• Partenaires de livraison (avec votre consentement)
• Autorités légales si requis par la loi
• Successeurs en cas de fusion ou acquisition
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement
• Recevoir vos données dans un format portable
Nous utilisons des cookies pour :
• Maintenir votre session
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords
Les données sont supprimées ou anonymisées après cette période.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
• Email : privacy@seneats.com
• Téléphone : +221 33 000 00 00
• Adresse : Dakar, Sénégal
• Délégué à la protection des données : dpo@seneats.com
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Pour les changements importants, nous vous fournirons un avis plus visible ou obtiendrons votre consentement si requis par la loi.